乌鲁木齐晚报：老年友善医院让“医养”更“怡养”
发布者：新疆医科大学第六附属医院
浏览数：1338发布时间：2024-10-12
我市全面推进老年友善医疗机构建设工作，目前已有49家医疗机构被评为自治区老年友善医疗机构。重阳节前，记者走访多家自治区老年友善医疗机构发现，这些医疗机构开设老年病特色门诊、重塑适合老年患者的就诊流程，持续在医院里推进适老化改造，敬老爱老之意蔓延。“上岁数后，眼睛花了，数字化的东西也玩不转了，独自来医院还真有点担心。”10月10日上午，记者在新疆医科大学第六附属医院门诊外科楼二楼大厅遇见了78岁的张先生。远远看到他，医院的引导员就热情上前问询诉求，并用他的社保卡在自助机上完成了注册，并预约到内分泌科最近时段的号源。问诊、检验、取药都可刷卡完成。环顾门诊大厅，处处有志愿者的身影。新医大六附院门诊部主任袁丽介绍，数字化技术为就诊带来便捷的同时，也让一些不擅长操作智能设备的老人犯了难。因此，医院每日排班引导员班次，在门诊进行志愿服务，帮助就诊者注册“掌上医院”小程序，并查阅检验检查结果等。就医最怕啥？不少老年人都反映，进医院常常“迷路”，找不到检查科室，开了药又看不清说明书。医院各楼层地面设有引导线，墙上的科室门牌也都用了大字号。门诊的便民服务中心还提供放大镜、老花镜、轮椅等，全程志愿者暖心协助。当天，安宁渠中心卫生院的一楼大厅内，志愿引导员为74岁的阿合提汗递上了她要取的胰岛素及口服药，并用大字号标明用药注意事项。安宁渠中心卫生院医保办主任杨亚婷介绍，辖区内老年人多，该卫生院就从9月30日开始，把原先在三楼的慢性病科移到了一楼，老人不爬楼“一站式”完成健康评估、慢病随访和取药，还定期在村里开展科普讲座，提高老人的健康意识。硬件设施更友善，老人就医更安心。乌鲁木齐市中医医院南门院区门诊出入口均设有无障碍通道；在台阶、坡道、转弯处张贴了安全警示标志；设有无障碍开水间；在门急诊和住院病区有老年人专用轮椅和平车供使用；从挂号到缴费，各类窗口均设有张贴“老年人优先”醒目标识的绿色服务通道；65岁以上老年人用2元既可以挂老年优待号。77岁的马玉珍在女儿的陪伴下来就诊，女儿说：“暖心措施是对老人的关怀，父母来就诊我们也更放心。”85岁的尚志贤因腰疼来到高新区（新市区）冶建社区卫生服务中心就诊，全科医学主任医师哈里旦·肉孜问诊后，得知他有三年的糖尿病史，且今年尚未参加全民健康体检。于是，叮嘱他次日空腹来接受全民健康体检。“我们需要排除是肾病还是糖尿病引起的腰疼。全民健康体检中包含了糖尿病、肾功能等检查，这样他就可以免费接受相关检查。”哈里旦·肉孜介绍。让群众少跑路、乐享健康红利的同时，该社区卫生服务中心继续优化服务，为辖区行动不便老年人提供上门服务，入户进行健康评估、检查。该社区卫生服务中心主任吴忠虹介绍，该中心与新疆医科大学第五附属医院、自治区第五人民医院、新疆心脑血管病医院等多家医疗机构建立了医联体，这些医院的专家每周来坐诊，同时带教，提升基层医生的诊疗能力。作为自治区第三批老年友善医疗机构，新疆医科大学第六附属医院不断延伸服务，为老年人提供更便捷的诊疗。2022年该院创建老年医学科，并与周边社区和康养机构合作，定期组织医疗专家到社区卫生服务中心坐诊、宣教，同时与社区建立双向转诊和随访机制。“希望通过服务优化、细化、让‘医养’变‘怡养’，让群众就医问诊更便捷。”该院老年医学科副主任崔永建说。
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