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忘了带医保卡或身份证怎么办?医保卡丢失了怎么办?医保卡消磁或损坏了怎么办?现在只要用手机打开医保电子凭证从挂号、看病、买药、结算报销可以一码搞定!
医保电子凭证不依托于实体卡,参保人可通过医保电子凭证享受各类在线医疗保障服务,包括医保业务办理、医保账户查询、药店购药、就医结算、跨省异地就医备案、亲情账户绑定等医保服务。
以前要在医保大厅现场办理的业务,如今在手机上就能直接办理。到定点零售药店买药时,向药店出示医保电子凭证二维码,通过药店扫描设备获取电子凭证信息后,就可以直接进行医保结算,再也不用担心忘记带实体卡。需要挂号就诊、报销医药费、入院登记、出院结算时,向医院出示医保电子凭证二维码,即可完成医保报销,大幅缩短看病结算等候时间。
参保人激活医保电子凭证后,可查询个人医保基础信息、交易明细、缴费记录、消费明细等,一站解决多个问题。需要到异地就医时,可在国家医保服务APP线上查询异地就医统筹区开通信息、办理跨省异地就医备案等服务,不用跑线下窗口。
目前,国家医保服务平台APP已正式推出亲情账户功能,参保人员可通过该应用帮助家人申领激活医保电子凭证。当家庭成员需要看病时,可以拿出自己的手机,调出已绑定亲人的医保电子凭证,实现就医、购药等医保报销。
医保电子凭证使用知识问答
医保电子凭证是什么?
医保电子凭证,由国家医保信息平台统一签发,是便民、利民、惠民的一项工作电子凭证。参保人可通过电子凭证享受各类在线医疗保障服务,包括医保业务办理、医保账户查询、医保就诊和购药报销等,可谓是“一码在手、医保无忧”。医保电子凭证可在全国范围激活,与身份证、二维码、人脸等生物特征等相关联,支持所有医保相关业务,全国通用,跨渠道通用。
医保电子凭证有哪些方便快捷的功能?
一是享受医保待遇的“消费凭证”。以前,参保人无论在药店购药,还是在医院看病,享受医保待遇时都离不开实体卡。随着医保电子凭证上线应用,参保人可以在国家医保服务APP等渠道激活医保电子凭证,在门诊看病、住院登记和结账、药店购药时只需扫码,即可享受门诊统筹和医保个人账户待遇,又解决了未带卡不能享受待遇的不便。
二是看病就医的“身份凭证”。参保人在医院看病就医时往往需要频繁排队、来回奔波,整个过程环节多、时间长、体验差。随着医保电子凭证不断深入应用,已逐步为参保人在定点医疗机构办理预约挂号、签到就诊、诊疗检查、医保结算、报告查询、药房取药等全流程提供了身份核验服务,“一码”解决挂号、缴费、取药排队久、多头办事问题,为参保人提供更加智能、便捷、高效的就医服务。
三是在线办理医保业务的“办事凭证”。以医保电子凭证身份校验能力为基础,在新疆医保服务APP开通在线办理城乡居民参保登记、参保凭证打印、个人账户家庭共济等服务事项;支持在线查询个人参保、异地就医备案、医保经办机构、定点医药机构等信息,实现一批医保高频服务事项“掌上查询”“网上办理”,经办服务更加可及。
医保电子凭证有何优势?
与实体卡或其他电子卡相比,医保电子凭证有四个突出优点。
一是医保就诊方便快捷。医保电子凭证不依托实体卡,参保人可通过国家医保 APP,或者通过微信、支付宝等由国家医保局认证授权的第三方渠道激活使用,十分方便。相比实体社会保障卡,没有到期更换的麻烦。在医院,参保人在手机中激活自己的医保电子凭证后,在看病、取药过程中只需要扫码进行医保身份的确认、医保结算,就可以进入下一个环节,不需要到窗口排队了。在药店,参保人可出示医保电子凭证,医保购药手机轻松扫,无需麻烦找零和刷卡。
二是应用丰富。医保电子凭证广泛应用于医保查询、停续保登记、报销支付等医保各业务场景,一张电子凭证,可以办理所有的医保业务。医保账户想查就查,医保账户变动随手掌握,每笔医保报销明细都可以轻松查询,一目了然更加清晰。
三是医保业务办理全国通用。标准统一,跨省互认,医保电子凭证由国家医保信息平台统一生成,标准全国统一,跨区域互认,参保人可以使用医保电子凭证在全国办理有关医保业务。比如,参保人办理了异地备案后在异地就医或者工作调动到疆外需要办理医保转移,就可以直接使用医保电子凭证在定点医药就医购药或者在经办机构办理医保业务。
四是安全可靠。医保电子凭证通过实名和实人认证,采用国产加密算法,数据加密传输,动态二维码展示,确保了个人信息和医保基金使用安全。为方便参保人使用医保电子凭证,开发了相应的国家医保服务平台APP,参保人可以在各大主流 APP 商城、应用商店下载,或者搜索微信、支付宝小程序使用。
怎样领取医保电子凭证?
医保电子凭证不依托于实体卡,参保人员可以直接通过国家医保 APP、新疆医保服务APP 或者微信、支付宝、“工、农、建、中”等多家银行APP等多种渠道,自助进行人脸识别认证后激活使用,不需要跑到医保经办大厅里领取和激活。比如在微信关注“我的医保”公众号,激活医保电子凭证,也可以打开支付宝“卡包”,选择“医保电子凭证”并激活,进行身份验证后使用。去药店买药或者去医院看病,打开手机刷医保二维码就能轻松完成个人账户支付和医保报销。
医保电子凭证如何激活?
方式1:国家医保服务平台。下载国家医保服务平台App—登录—点击页面底部的“医保电子凭证”—完成实名认证、实人认证—点击“领取凭证”,设置医保电子凭证密码,即可完成激活。
方式2:新疆医保服务平台。下载新疆医保服务平台App 或者打开微信、支付宝新疆医保服务小程序—登录—点击页面底部的“医保电子凭证”—完成实名认证、实人认证—点击“领取凭证”,设置医保电子凭证密码,即可完成激活。
方式3:支付宝。进入支付宝App—点击页面右上角的“卡包”—“证件”,找到“医保电子凭证”,点击“立即添加”—完成实人认证—点击“立即支付”,设置医保电子凭证密码,即可完成激活。
方式4:微信。进入微信App—点击页面右下角的“我—服务”—点击生活服务中的“医疗健康”—选择页面最上方的“国家医保电子凭证”—打开医保电子凭证界面进行医保电子凭证激活。
方式5:乌鲁木齐医疗保障公众号。进入微信App—点击搜索—选择公众号—输入乌鲁木齐医疗保障公众号—点击我的医保—选择医保电子凭证—完成实名认证、实人认证—点击“领取凭证”,设置医保电子凭证密码,即可完成激活。
方式6:通过“工、农、建、中”等各大银行APP。点击“医保电子凭证”,完成实人认证—点击“领取凭证”,即可完成激活。
如何使用医保电子凭证?
医保电子凭证不依托于实体卡,参保人可通过医保电子凭证享受各类在线医疗保障服务,包括医保业务办理、医保账户查询、药店购药、就医结算、跨省异地就医备案、亲情账户绑定等医保服务。以前要在医保大厅现场办理的业务,如今在手机上就能直接办理。
1.定点零售药店购药。当你到定点零售药店买药时,首先通过上述几个方式展示医保电子凭证二维码(以下统称“展码”),通过药店扫描设备获取电子凭证信息后,向药店出示医保电子凭证二维码,就可以直接进行医保结算,再也不用担心忘记带实体卡。2.定点医疗机构就诊。在你需要挂号就诊、报销医药费、入院登记、出院结算时,向医院出示医保电子凭证二维码,即可完成医保报销,大大缩短看病结算等候时间。还有在医保电子凭证提供身份认定的基础上,依托定点医疗机构通过掌上医院、公众号等入口为参保人提供医保移动支付诊间结算功能,用医保电子凭证实现参保人的身份识别,参保人不用排队即可通过线上验证身份后,即可完成诊间支付医保报销。比如,参保人到新疆医科大学第六附属医院就诊,可在接诊医生的指导下,通过手机就完成挂号、就诊、取药等一系列操作。在就诊过程中,通过手机就能实现实时医保结算,基金支付和个人支付同步线上支付,账单一目了然。
3.医保账户查询。参保人可以通过下载国家医保服务、新疆医保服务APP、微信小程序实时查询个人医保账户信息,激活医保电子凭证后,查询个人医保基础信息、交易明细、缴费记录、消费明细等,一站解决多个问题。
4.跨省异地就医备案。当你需要到省外就医时,可在国家医保服务APP线上查询异地就医统筹区开通信息、办理跨省异地就医备案等服务,不用跑线下窗口。
5.跟家人绑定“医保亲情账户”。国家医保服务平台APP已正式推出了亲情账户功能,参保人员可通过该应用帮助家人申领激活医保电子凭证。当家庭成员需要看病时,可以拿出自己的手机,调出已绑定亲人的医保电子凭证,实现就医、购药等展码医保报销。比如,绑定了孩子的医保电子凭证,带孩子看病使用医保报销时,不用带孩子的医保卡,直接用自己的手机调出孩子的医保电子凭证,就可以给孩子进行医保结算、报销了。
医保电子凭证如何绑定亲情账户?
将家庭成员添加入亲情账户,是在国家医保服务App中点击菜单栏“我的”按钮,进入个人中心页面,在“我的家庭成员”板块点击图标“+”添加亲情账户—填写家庭成员的姓名、身份证号,并按照示例上传个人承诺书、本人户口本及被绑定人户口本。家庭成员小于16周岁,直接点击“添加账户”按钮即可完成账户关联。如果您添加的家庭成员大于16周岁,点击“添加账户”按钮,通过“人脸认证”后即可完成账户关联,点击该家庭成员图标即可展码使用。
医保电子凭证可以跨省使用吗?
可以。医保电子凭证由国家医保信息平台统一生成,标准全国统一,跨区域互认,参保人可以依此在全国办理有关医保业务。比如需要异地就医,参保人可在手机上通过国家医保 APP 或微信、支付宝等官方授权渠道激活医保电子凭证,确认参保人身份,然后进行异地就医备案。异地参保患者来乌市就医时,在国家异地结算政策规定范围内,也可以使用医保电子凭证进行费用结算。
医保电子凭证安全吗?
医保电子凭证通过实名和实人认证技术,采用加密算法形成电子标识,确保了个人信息和医保基金使用安全。相较于实体卡而言,凭证的激活领取和应用更加安全:
1.医保电子凭证的激活依赖于参保人在渠道方的实名身份信息,参保人必须在渠道方确保本人实名后,通过实名信息与参保人参保信息比对,确保实名验证;
2.医保电子凭证的激活通过人脸识别的功能确保参保人本人操作,实现实人验证;
3.医保电子凭证的扫码支付场景针对展码做时间控制及倒计时显示,确保参保人在应用过程中展示动态二维码,防止参保人截屏等;
4.医保电子凭证的扫码及移动支付场景会采取相应的风控机制,确保参保人的消费行为合理合规。
医保基金是老百姓的“救命钱”,大家有义务共同守护好,不要随意将自己的医保电子凭证以及实体社保卡转借他人,如出现欺诈骗保行为造成基金损失,将依法追究相应的法律责任。