在新疆医科大学第六附属医院门诊，一个个“红马甲”的身影格外引人注目，他们忙碌的身影在候诊区、自助机、取片机附近来回穿梭，为前来就诊的患者及家属送去了一份份贴心的关怀与帮助。

志愿者们面带微笑，以饱满的热情投入到服务中。面对患者及家属的各种疑问，他们始终保持耐心与细致。无论是关于病情的深深担忧，还是对就诊流程的种种迷茫，志愿者们都耐心倾听，用真诚的话语一一解答，用贴心的服务为患者及家属排忧解难。

在候诊区，志愿者们主动上前，为焦急等待的患者送上温暖的问候，缓解他们的紧张情绪。在自助机前，他们耐心指导患者如何操作，确保每一位患者都能顺利完成挂号、缴费等流程。在取片机旁，他们帮助患者查找并取出检查报告，为他们提供及时的信息支持。他们如同一道亮丽的风景线，为医院增添了温馨与和谐。

为了保证服务的高质高效，志愿服务管理部门对志愿者们进行了严格的专项培训。从门诊和病区的楼层分布，到门诊导医导诊常见问题的解答；从轮椅的使用流程及注意事项，到突发情况的应急预案，志愿者们都一一进行了学习与实践。经过系统培训，服务也更加周到、细致。

一抹红色，是医院志愿服务的缩影，更是医院人文关怀的体现。在今后的工作中，医院将继续发扬志愿服务精神，将这份温情与关怀传递给更多的患者及家属。