近日，新疆医科大学第六附属医院导诊台接到了买买提先生的求助电话，他的家人遭遇了车祸，情况紧急，正在赶往医院的路上。面对买买提先生的担忧，门诊护士迅速响应，不仅提供了详尽的指导，还通过医院的“掌上医院”小程序，帮助他在手机上预先完成了急诊挂号。这一举措，让买买提先生感受到了前所未有的便捷与安心。

门诊部主任袁丽介绍，过去患者就医往往需要经历多次排队、流程繁琐且耗时耗力。然而，随着“掌上医院”小程序的推出，这一状况得到了根本性的改变。如今，患者只需通过手机就能轻松完成预约挂号、医保缴费、门诊或住院费用的结算与退款、检查检验结果的查询及预约复印病历等多项服务。这一系列的信息化举措，不仅简化了就医流程，还极大地节省了患者的时间和精力。

对于骨科患者而言，这一变化更是带来了实实在在的便利。以往，患者在完成拍片检查后，需要等待片子和报告结果出来才能去诊室找医生看诊。而现在，在医院各部门的协调配合下，拍片结果即刻上传至患者个人的“掌上医院”账户。这意味着，患者无需再等待片子和纸质报告结果，即可直接去诊室找医生看诊。这一改进，显著缩短了患者的就诊时间，提高了医疗服务的效率。

通过信息化手段赋能诊前、诊中、诊后服务流程，医院不断优化就医流程和服务质量，为公众提供便捷、优质的医疗服务。在今后的工作中，医院将继续秉持“以患者为中心”的理念，在医疗服务创新方面积极努力，不断探索和实践更多信息化医疗的新模式、新方法，不断提升群众看病就医满意度。