近日，患者陈女士在出院时写下一封情真意切的感谢信，向新疆医科大学第六附属医院神经内科一组医护人员表示感谢。纸上字迹密密麻麻，但一笔一画都写得工工整整，字里行间透露着朴实以及浓浓的感激之情。这份朴实无华的感谢信，背后正是神经内科一组深化优质护理服务的缩影。

陈女士通过对住院期间的亲身经历有感而发，充分表达了她和家人对医院院容院貌、医德医风、精湛医术、优质服务等的肯定，尤其对科室宣传阵地建设情况赞不绝口，“科里的宣传教育做得非常好，主治病种、预防措施等宣传教育做得都很到位，这点使我深受感动。病人来到医院就是治病，多数病人缺乏健康知识，对他们进行宣传教育，增长对疾病知识的认识，这很有必要！”

一直以来，神经内科一组秉承“以患者为中心，持续提升服务质量”的服务理念，持续深化患者健康教育系统化建设，在走廊、阳光厅、电梯等待区等地悬挂健康保健知识展板和特色诊疗项目展板。根据科室常见病种需求，制作图文并茂的疾病宣教手册，放置于病房内，使患者随时阅读，帮助他们更好地了解掌握疾病相关知识，营造了浓厚的健康文化氛围。不断推动党建工作与业务工作有机融合，结合“世界睡眠日”等健康日开展健康讲堂，积极前往基层开展健康讲座和义诊宣教等活动，将优质医疗资源和服务送至群众家门口，为广大群众和住院患者提供便捷疾病预防保健知识咨询和普及。

陈女士在信中还提到，“神经内科一组是医院的先进模范科室，全体医务人员，从主任、副主任、护士长到医生、护士、保洁员等，对病人的服务态度都非常好，工作认真，关心病人，我和儿子都很感谢你们。”彭颜晖主任则表示，“医者仁心，不只是职业信仰，更是医疗实践的一言一行，也是对每个生命的尊重与爱护，用专业的知识与技术提高患者的就医体验和幸福感。在关爱患者的过程中，我们传递的是友善与健康，彰显的是一种发自职业本能的责任和情怀。正是在每时每刻秉持医者初心，并把这种初心带入工作实际，才能赢得百姓的信任。”

感谢信是一种认可，是患者对医护人员最真心的感谢和肯定，看似普通的一张纸，背后却是一个个真情的故事。今后，神经内科一组全体医务工作者将不断提升业务水平和服务能力，努力为群众提供更加优质高效的健康服务。